Última actualización: 22 de marzo de 2026
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Pa'Luego se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Te notificaremos sobre cambios importantes a través de la plataforma.
Pa'Luego te permite como cliente:
Está estrictamente prohibido compartir datos de contacto personal (número de teléfono, dirección, correo electrónico, redes sociales u otra información de contacto) con proveedores hasta que:
Esta medida existe para tu protección. Al mantener las comunicaciones dentro de la plataforma hasta que se establezca un acuerdo formal:
Nuestro sistema detecta automáticamente intentos de compartir datos de contacto. Los mensajes que contengan esta información serán bloqueados si no se ha llegado a un acuerdo previo.
El proceso de negociación funciona de la siguiente manera:
El precio acordado será el precio final del servicio. Pa'Luego no cobra comisión adicional a los clientes.
Valorar los servicios recibidos es una responsabilidad importante como miembro de la comunidad Pa'Luego.
Tras finalizar un servicio, te pediremos que valores tu experiencia. Tus valoraciones:
Las valoraciones fraudulentas o malintencionadas serán eliminadas y pueden resultar en la suspensión de tu cuenta.
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El incumplimiento de estos términos puede resultar en las siguientes acciones:
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Pa'Luego actúa como intermediario entre clientes y proveedores:
Te recomendamos mantener todas las comunicaciones dentro de la plataforma para que podamos asistirte en caso de cualquier inconveniente.
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